Гарантія

Гарантія від інтернет магазину garmin-official.com.ua

Наша гарантія забезпечує, що придбані у нас товари є в робочому стані і не мають механічних пошкоджень на момент продажу. Ми надаємо гарантійний термін від 1 до 60 місяців для наших товарів, залежно від моделі. Ключовим документом є гарантійний талон від garmin-official.com.ua або від компанії "НАВІОНІКА".

Якщо ваш товар виявиться несправним протягом 14 днів після покупки, ми пропонуємо його заміну на новий або повернення коштів, при умові повного комплекту і відсутності дефектів.

Діагностика товару може тривати від 1 до 14 днів, залежно від складності проблеми. Після цього товар може бути відправлений на сервісний центр виробника, який може бути як в Україні, так і за її межами. Ми робимо все можливе, щоб зменшити час обслуговування гарантійних випадків до 3-4 тижнів.

Перевірка на дефекти та комплектність товару проводиться при видачі його покупцю, відповідно до опису або інструкції з експлуатації. Неперевірений товар при отриманні може стати причиною спірних питань у майбутньому.

Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача», ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту його покупки, якщо:

✔  Товар є новим і не був у використанні, без слідів експлуатації.

✔  Товар не має подряпин, потертостей та інших дефектів.

✔  Повна комплектація, всі ярлики, заводське маркування та інтактність упаковки.

У нашому магазині можливий обмін або повернення товару. Для проведення такої процедури вам потрібно пред'явити:

✔ паспорт

✔ гарантійний талон

✔ чек про придбання

✔ товар, що повертається, у повній комплектації, з усіма його компонентами, ярликами та упаковкою.

Після перевірки цих документів і товару на відповідність стандартам обміну або повернення, ми здійснимо відповідну процедуру. Відзначимо, що в окремих випадках така перевірка може зайняти декілька днів для підготовки суми повернення.

У випадку, якщо ви не знаходитесь в місті нашого магазину, товар можна відправити нам через службу "Нова Пошта".

Випадки, коли продавець не надає гарантійне обслуговування:

✔ При виявленні розбіжності серійних номерів комплектуючих з даними у гарантійному талоні.

✔ Якщо товар має механічні пошкодження, такі як подряпини, тріщини, або сліди удару.

✔ Товари із стертим або нерозбірливим маркуванням та серійними номерами.

✔ За наявності ознак несанкціонованого ремонту.

✔ Пошкодження внаслідок аварій, впливу вогню, вологи, хімічних речовин, а також внаслідок зовнішніх факторів.

✔ Товари з ознаками горіння або димлення.

✔ Пошкодження, спричинені потраплянням внутрішніх предметів або комах.

✔ Несправності через використання неоригінальних витратних матеріалів.

✔ Пошкодження внаслідок неправильного використання або некоректної експлуатації виробу.

✔ Неповна комплектація виробу або пошкодження комплектації.

✔ Використання неліцензійних або заражених вірусами програм.

✔ Невідповідність стандартам електроживлення, телекомунікацій, кабельних мереж.

✔ Некоректна робота з програмно✔апаратною частиною виробу, така як перепрограмування.

Усі ці випадки виключають можливість гарантійного обслуговування відповідних товарів від продавця згідно чинного законодавства України.

Гарантія не поширюється на:

✔ Порушення цілісності гарантійних пломб.

✔ Механічні пошкодження, що виникли через навмисні або необережні дії.

✔ Недотримання інструкцій з експлуатації.

✔ Несанкціоновані ремонтні роботи, зміни в конструкції чи схемі товару.

✔ Зміни серійного номера або IMEI.

✔ Ми прагнемо забезпечити найкращий досвід для наших клієнтів, тому дотримання цих правил допоможе уникнути непорозумінь під час гарантійного обслуговування.

Ми прагнемо забезпечити високу якість та надійність нашої продукції. Однак, існують певні умови, за яких гарантійні зобов’язання не можуть бути застосовані:

✔ Природне зношування або вичерпання ресурсу продукту.

✔ Випадкові пошкодження, такі як дефекти, заподіяні клієнтом.

✔ Пошкодження внаслідок стихійних лих, як-от повені, землетруси, буревії.

✔ Комплектуючі аксесуари, що були у комплекті з проданою технікою, такі як гарнітури, зарядні пристрої, кабелі.

✔ Пошкодження через недбале використання, наприклад, недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленість, механічні ушкодження, потрапляння сторонніх предметів до внутрішніх частин.

✔ Пошкодження, спричинені аварійними коливаннями напруги в електромережі.

✔ Ми рекомендуємо нашим клієнтам уважно ознайомитися з умовами гарантії та інструкціями з експлуатації, щоб уникнути будь-яких непорозумінь та забезпечити тривалий термін служби придбаної техніки.

З повагою, інтернет-магазин «garmin-official.com.ua»